一、適用範圍

本政策適用於精英設計網提供的平面設計、證書設計及製版、商業設計、Logo 設計、廣告設計、印刷檔案製作，以及相關訂單與客戶服務。

如您透過本網站連結使用第三方付款、物流或其他服務，該服務提供者如何處理您的資料，亦受其本身的隱私政策規範。

二、我們收集哪些資料

我們會按照您使用的服務，收集完成相關工作所需的資料，主要包括：

• 帳戶及聯絡資料：例如姓名、稱呼、電子郵件地址、電話號碼，以及您建立帳戶時提供的資料。
• 訂單及交易資料：例如訂單編號、服務項目、付款狀態、交易識別資料，以及退款或售後服務紀錄。
• 設計及製作資料：例如設計需求、文字內容、照片、品牌標誌、參考圖片、原始檔案，以及修改意見。
• 證書相關資料：例如證書上需要顯示的姓名、機構名稱、課程名稱、日期及其他經授權使用的內容。
• 配送及帳務資料：如訂單涉及實體印刷品或帳務文件，我們可能需要收件人姓名、電話、地址及相關開立資料。
• 溝通紀錄：例如服務查詢、報價確認、設計修改及售後聯絡內容。
• 網站使用紀錄：例如 IP 位址、瀏覽器類型、存取時間及系統錯誤紀錄，用於維持網站運作及處理安全問題。

一般設計檔案以電子方式交付時，通常不需要提供收件地址。請勿提交與服務無關的身分證明文件、金融帳戶密碼或其他敏感資料。

您可選擇是否提供個人資料；但如缺少完成服務所需的資料，我們可能無法處理查詢、完成設計、交付訂單或提供相關售後服務。

三、資料如何使用

我們會在與服務有關的必要範圍內，使用您的資料，以便：

• 回覆查詢、了解需求及提供報價。
• 建立及管理帳戶，核實訂單或查詢身分。
• 完成設計、排版、製版、校稿及修改工作。
• 確認付款，處理訂單、交付、配送及退款。
• 提供訂單查詢與售後支援。
• 維持網站安全，防止未經授權的存取及可疑交易。
• 履行適用的法律、會計及稅務義務，或處理交易爭議。

我們不會將您的個人資料出售或出租予第三方。如需將資料用於與原有收集目的無關的用途，我們會按適用法律要求，另行取得您的同意或具備其他合法依據。

如日後提供優惠或推廣訊息，我們會按適用法律取得所需同意，並提供停止接收的方式。

四、設計檔案及第三方個人資料

您提供的文字、圖片、證書內容及其他檔案，僅會在完成委託、交付作品及提供相關支援所需的範圍內使用。

如檔案包含其他人士的姓名、照片、聯絡資料或其他個人資料，請確認您有權提供，並已取得所需授權或具備其他合法依據。我們不會因收到這些資料，而將其用於無關的聯絡或推廣用途。

涉及證書設計時，請只提供正式授權製作所需的內容，避免提交完整的學生名冊、身分證明文件或其他非必要資料。

五、作品展示與保密

未經您另行同意，我們不會將您的委託作品或所提交的檔案，公開用於作品集、網站宣傳或社交平台。

如您同意展示作品，我們會與您確認展示範圍。作品中如包含第三方個人資料，仍須取得所需授權，或先作適當遮蓋。

如項目涉及尚未公開的品牌、商業文件或其他保密內容，請在提交資料前告知我們，以便確認所需的保密安排。

六、付款資料與安全

本網站不保存完整銀行卡號、卡片安全碼、網上銀行密碼或付款密碼。電子支付及其他線上付款，由相應的付款服務提供者處理。

我們可能保留訂單編號、付款金額、付款時間、交易編號及付款狀態，以便核對款項、處理退款及提供售後服務。

如使用加密貨幣付款，我們可能處理與該筆付款有關的交易雜湊值、付款地址及入帳紀錄。區塊鏈上的交易資料通常可公開查閱，亦不能由本網站更改或刪除。請勿向我們提供錢包私鑰或助記詞。

七、第三方服務與資料提供

為完成您要求的服務，我們可能向有關服務提供者提供必要資料，例如：

• 付款服務提供者：處理付款、交易核對及退款。
• 印刷或製作合作方：完成您訂購的印刷及製作工作。
• 物流服務提供者：配送實體商品或印刷品。
• 網站、主機及技術服務提供者：維持網站運作、檔案儲存及系統安全。

我們會限制所提供的資料範圍，並採取合理措施，要求受委託處理資料的服務提供者保密及妥善保護資料。

如依法須向主管機關提供資料，或為處理法律程序及保障合法權益而有必要，我們會在適用法律允許的範圍內提供。

八、資料處理地區

您的資料可能由我們及相關服務提供者，在 美國儲存或處理，並透過電子系統、檔案傳送或必要的人工方式使用。

如涉及跨境處理，我們會按照適用法律採取必要的保護措施，並在需要時提供進一步說明或取得所需同意。

九、Cookies 與網站功能

本網站可能使用 Cookies 或類似技術，以維持登入狀態、購物車、訂單流程及安全驗證等功能。

如使用非必要的網站分析或廣告追蹤工具，我們會另行說明用途，並按適用法律提供所需的選擇或同意機制。

您可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookies。停用部分 Cookies 後，網站的登入、下單或其他功能可能受到影響。

十、資料保留與刪除

訂單交付後即刪除相關資料。

十一、資料保護措施

我們會採取合理的技術及管理措施保護資料，例如 HTTPS 加密傳輸、存取權限管理及必要的系統安全維護，減低資料遭未經授權存取、外洩、修改或遺失的風險。

只有因工作需要而獲授權的人員，才可接觸相關資料。

如發生個人資料安全事件，我們會按適用法律處理，並在需要時通知受影響人士及有關主管機關。

十二、您的個人資料權利

您可按適用法律，要求查詢或查閱我們持有的個人資料、取得複本、補充或更正資料，以及要求停止收集、處理、使用或刪除資料。如資料處理以您的同意為依據，您亦可按適用法律撤回同意。

請透過下列聯絡方式提出申請，並說明要求內容。我們可能需要核實您的身分，以免資料被他人冒領；核實時只會要求必要資料。

如依法須保留部分紀錄，或您的要求涉及其他法律限制，我們會說明原因及可處理的範圍。我們亦會在適用法律規定的期限內回覆。

十三、政策更新

我們可能因服務內容、網站功能或法律要求變更而更新本政策，並在本頁列明最新日期。

如更新涉及個人資料使用方式的重大改變，我們會以適當方式通知您，並在法律要求時另行取得同意。